Medewerker contact & support Amsterdam

  • VMBO
  • 32 - 36
  • Amsterdam
Ben jij nauwkeurig en analytisch ingesteld? Wil jij werken in een team waar kwaliteit en service hoog in het vaandel staan? Solliciteer dan voor de functie van algemeen ondersteunend medewerker procesbegeleiding bij Brocacef!
Brocacef - Contact en Support

Ben jij nauwkeurig en analytisch ingesteld? Wil jij werken in een team waar kwaliteit en service hoog in het vaandel staan? Solliciteer dan voor de functie van medewerker contact & support bij Brocacef!

Jouw rol

Als medewerker contact & support verwerk je orders van klanten, verdeel je het werk over de verpakmachines en stuur je het werk bij, indien noodzakelijk. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten op operationeel gebied en communiceer je met klanten over o.a. productwijzigingen en beantwoord je alle vragen van onze klanten. Klachten registreer je in Q-Base. Verder houd je je bezig met assortiments- en voorraadbeheer en heb je contact met onze leveranciers. Kortom, je bent een zeer belangrijke schakel in ons proces.

Samen met je collega’s zorg je voor een optimaal lopend verpakproces waarbinnen wij een foutpercentage van 0,0003 % weten te realiseren. Hou je van aanpakken, efficiëntie, gezelligheid en een grapje op zijn tijd, dan ben je bij ons aan het goede adres!

Over de afdeling

Bij Brocacef Maatmedicatie houden wij ons bezig met het per innamemoment verpakken van medicijnen voor patiënten thuis en in tehuizen. Dit gebeurt met de allernieuwste apparatuur. Door onze geprotocolleerde manier van werken, onze fotoschouwmachines en ons deskundig en gemotiveerd personeel, zijn wij in staat een foutenpercentage van 0,0003% te realiseren.

De medicatierollen (waaronder de bekende Baxter-rollen) verhogen de medicatieveiligheid én de therapietrouw. Daarnaast brengen de rollen gemak voor patiënt en verpleging. Maatmedicatie zorgt bovendien voor minder medicijnverspilling.

Wat jij hiervoor terug krijgt

  • Een salaris conform CAO Apotheken - Administratief medewerker tussen de 2.004,35 EU – 2.705,70 EU (afhankelijk van kennis en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek)
  • Pensioenregeling
  • Collectieve verzekeringen
  • Vakantiedagen volgens CAO Apotheken
  • 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding volgens CAO Apotheken
  • Toegang tot GoodHabitz; een zeer groot (online) trainings- en opleidingsaanbod voor jouw persoonlijke ontwikkeling
  • Brocacef Academy (met o.a. leiderschapstrainingen en young talent program)
  • De mogelijkheid om naar keuze fiscaal voordelig producten aan te schaffen via het platform Fiscfree, waaronder bijvoorbeeld een (elektrische) fiets
  • Aandacht voor jouw vitaliteit, door onbeperkte en vrijblijvende mogelijkheid tot deelname aan bijvoorbeeld Webinars, virtuele BodyFit workouts of meditatie sessies
  • Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten

Wie jij bent

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden;
  • Je hebt ervaring met klantencontact en bent klantvriendelijk;
  • Kennis GDS is een pre.


Over Brocacef

Brocacef Groothandel is een full service groothandel en de meest vol gesorteerde partner in farmaceutische en medische (hulp)middelen. Wij ondersteunen onze klanten met diensten die ervoor zorgen dat de zorgverlening in de apotheek of artsenpraktijk zo optimaal mogelijk ingevuld wordt. Je kan hierbij denken aan BROKIS, het geavanceerde online bestelsysteem. Of aan diensten als central filling en local filling. Daarnaast leveren wij ook aan verzorgingstehuizen en aan patiënten thuis. Onze ruim 50 jaar aan ervaring en kennis zetten we om in een optimale distributie van de ruim 70.000 geneesmiddelen en medische artikelen in ons assortiment en in sterke formules (zoals HuisArtsPlus). Brocacef Groothandel levert onder andere aan 700 extramurale apotheken.

Interesse?

Solliciteer dan direct! Toch nog vragen? Neem dan contact op met Fiona Duraku, via 06 413 290 07.

*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld