Automatische herhaalservice

Gebruikt u langere tijd dezelfde medicijnen? Kies dan voor de BENU Automatische Herhaalservice. Wij zorgen dat u altijd op tijd uw medicijnen heeft. U hoeft zelf niets te doen. Gebruikt u meerdere soorten medicijnen? Dan zorgen wij ervoor dat uw voorraad op elkaar afgestemd is, zodat uw medicijnen tegelijk weer voor u worden klaargemaakt. U krijgt dan bericht wanneer uw medicijnen klaarstaan.

• Altijd op tijd uw medicijnen in huis
• U hoeft geen herhaalrecepten meer aan te vragen.
• U ontvangt een bericht wanneer u uw medicijnen kunt afhalen.

Hoe werkt de BENU Automatische Herhaalservice?

U kunt zich aanmelden bij uw apotheek. Wij maken dan met u een afspraak om uw persoonlijke gegevens door te nemen. Daarna hoeft u niets meer te doen. Wij zorgen ervoor dat uw medicijnen automatisch worden herhaald. Zodra uw medicijnen bijna op zijn, nemen wij contact op met uw huisarts:

• Wil uw huisarts de medicijnen niet herhalen? De huisartsenpraktijk of uw apotheek neemt dan contact met u op.
• Is uw huisarts akkoord? Dan maken wij uw medicijnen klaar. U ontvangt een bericht zodra u uw medicijnen kunt afhalen.

Goed om te weten

• De herhaalservice is voor alle medicijnen die u voor langere tijd in dezelfde hoeveelheid gebruikt.
• Er zijn geen kosten verbonden aan de herhaalservice.
• U kan verschillende medicijnen tegelijk ontvangen als wij een totaal overzicht hebben. Wij zorgen dat alles tegelijk voor u klaar staat.
• Een nieuw medicijn kan niet direct aan de herhaalservice worden toegevoegd. Dit kan vanaf de 3de keer dat u het medicijn krijgt.
• Als uw medicijnen te vroeg op zijn dient u direct contact met ons op te nemen. Wij stemmen dan met u af waardoor dit komt en zorgen dat uw dosering gegevens, zo nodig, worden aangepast.
• Indien u nog voldoende medicijnen heeft, laat ons dat ook weten. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de dosering is gewijzigd. Wij passen dit aan en spreken een nieuwe leveringsdatum met u af.
• Als uw dosering verandert horen wij dit graag. Wij zorgen er dan voor dat de automatische levering van uw medicijnen aan de nieuwe situatie wordt aangepast.
• Als u met een medicijn moet stoppen, geef dit zo spoedig mogelijk aan ons door. De automatische levering voor dit medicijn zetten wij dan stop.
• Wilt u de herhaalservice stop zetten dan horen wij dat het liefst schriftelijk bijvoorbeeld via e-mail. Wij zorgen er dan voor dat de herhaalservice per direct stopt en brengen uw huisarts daarvan op de hoogte.
• Neem contact met ons op als u nog vragen heeft.