Afhalen

Haal medicijnen af, waar en wanneer u wilt:
  • In uw apotheek 
  • Bij een afhaalpunt buiten uw apotheek (bijvoorbeeld een supermarkt)
  • Uit de afhaalautomaat (24 uur /7 dagen)

Niet elke apotheek heeft een afhaalautomaat. In het aanmeldformulier vindt u de afhaalmogelijkheden. Om van de afhaalautomaat of een afhaalpunt elders gebruik te maken is uw aanmelding nodig.


Meld mij aan voor de afhaalautomaat

Hoe werkt het afhalen van medicijnen? 

U kunt altijd uw medicijnen afhalen bij uw BENU apotheek. Wilt u gebruik maken van de afhaalautomaat of het afhaalpunt? Volg dan deze stappen: 

  1. 1.
    1.
    1.
    1.
    Vul dit aanmeldformulier voor de afhaalautomaat/afhaalpunt in. 
    Hiermee geeft u toestemming voor het afhalen via de afhaalautomaat of het afhaalpunt. Ook kiest u hierin of u het afhaalbericht per sms of e-mail wilt ontvangen.

  2. 2.
    2.
    2.
    2.
    Haal uw medicijnen binnen 3 dagen op na ontvangst van het afhaalbericht.
    In het afhaalbericht ontvangt u de benodigde afhaalcode en de instructie voor de afhaalautomaat of het afhaalpunt. Let goed op de openingstijden.

Een klantenbeoordeling van een 9 afhaalautomaat

Thuisbezorgen?

Kunt u de medicijnen niet zelf afhalen? Machtig dan iemand anders. Of informeer bij uw apotheek naar de bezorgservice.

Gebruikt u medische hulpmiddelen zoals incontinentie- of diabetesmateriaal? Deze bezorgt BENU altijd bij u thuis of in de zorginstelling waar u (tijdelijk) verblijft.  Lees meer over de bezorgen.

Meer over de afhaalautomaat en het afhaalpunt

  • Het is een gratis service van BENU.

  • De instructie en afhaalcode krijgt u per sms of e-mail (uw voorkeur).

  • Grote verpakkingen of artikelen die gekoeld moeten blijven kunt u alleen ophalen in de apotheek.

  • Medicijnen niet (volledig) vergoed door uw zorgverzekeraar? U betaalt achteraf via een automatische afschrijving of een factuur.

  • Heeft u binnen 3 dagen na het ontvangen van de afhaalcode uw medicijnen niet opgehaald? Dan ontvangt u een herinnering per e-mail. Hierna heeft u nog 24 uur de tijd om uw medicijnen op te halen.

  • Gebruikt u de medicijnen voor de eerste keer en haalt u deze op uit de automaat of het afhaalpunt? Wij nemen telefonisch contact met u op over het gebruik van de medicijnen.

  • De meeste afhaalautomaten zijn 24 uur bereikbaar. U ontvangt de openingstijden samen met de afhaalcode.

  • Sommige apotheken hebben een afhaalpunt in een supermarkt of zorgcentrum in de buurt. In het aanmeldformulier ziet u de mogelijkheden van uw apotheek.

Vragen?

Kijk bij de veelgestelde vragen over afhalen. 

Vrouw die medicijnen afhaalt bij de afhaalautomaat