Bezorgen
BENU bezorgt medische hulpmiddelen zoals incontinentie- en diabetesmateriaal discreet bij u thuis of bij de zorginstelling waar u (tijdelijk) verblijft. Dit wordt vergoed door uw zorgverzekeraar. Voor medicijnen is dat niet het geval. U kunt medicijnen afhalen in de apotheek of via de afhaalautomaat of -punt.
Zo werkt de bezorgservice voor hulpmiddelen
U bepaalt zelf waar en wanneer uw hulpmiddelen worden bezorgd!- Log in op Mijn BENU Hulpmiddelen.
- Controleer uw (herhaal)bestelling.
- Kies de bezorgdag.
- Kies de bezorglocatie.
- BENU of PostNL bezorgt de hulpmiddelen discreet bij u thuis.
Hoe laat komt de bezorger?
Op de dag zelf vindt u in Mijn BENU Hulpmiddelen de verwachte levertijd. Wilt u ook per sms op de hoogte gehouden worden van uw bestelling? Geef dan uw mobiel nummer door in Mijn BENU Hulpmiddelen. Bekijk ook de veelgestelde vragen over het bezorgen.
Zo werkt de bezorgservice voor medicijnen
Bent u niet in staat om uw medicijnen op te halen bij uw BENU Apotheek? Bijvoorbeeld omdat u ziek bent. Machtig iemand uw medicijnen af te halen of vraag naar de bezorgservice bij uw lokale BENU Apotheek. Wilt u dat wij de medicijnen standaard bij u thuis laten bezorgen? Dan is de BENU Online Apotheek misschien iets voor u.
Veelgestelde vragen over bezorgen
- Wat als ik niet thuis ben?
- Kan de bezorger het pakket bij de buren afgeven?
- Moet ik tekenen voor ontvangst?
- Waarom ziet de verpakking er anders uit?
- Ik heb niet de juiste medicijnen/hulpmiddelen ontvangen. Wat nu?